Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35623253
5
Tayyib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimam Teslim Alınmadı, Horoz Lojistik İade İşlemini Geciktiriyor

profile
Tayyib
Horoz Lojistik
02 Nisan 03:24
121
Tayyib'in Teşekkür Mesajı
“Şevval hanıma destekleri için teşekkür ederim işlemler tamamlandı”

Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek istiyorum ancak 5 gündür ürünüm benden teslim alınmıyor. Her aradığımda iadenin iptal edildiğine, otomatik arama ile bilgilendirme yapıldığına benzer açıklamalar yapılıyor ama fiili olarak kimse adrese gelmiyor.

Bu süre boyunca sadece telefonla oyalanıyorum, ne kargo firması ne de başka bir yetkili adrese gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gün içinde dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Trendyol iade takip kodu numaram 8840031506295917’dir.

En kısa sürede klimamın adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

Tayyib
Tayyib
02 Nisan 09:59

Şevval hanım aradı ve yarın mutlaka alınacağını söyledi. Kendisine ve emeklerine çok teşekkür ederim. Yarın alım yapıldıktan sonra ilanı kaldıracağım.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
08 Nisan 16:41 (Şikayetten 6 gün sonra)
Tayyib
Tayyib
09 Nisan 10:52

Şevval hanıma destekleri için teşekkür ederim işlemler tamamlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klimanın İadesi İçin Kargo Firması Günlerdir Ürünü Almaya Gelmiyor

profile
Tuba
Horoz Lojistik
19 Haziran 2025 09:58
223

Trendyol'dan almış olduğum klimayı iade etmek için 2 haziranda talepte bulundum. Horoz Lojistik isimli firma o günden beri iademi almak için gelmedi. Her gün arayıp müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışıyorum. Teknolojik bir ürün olduğu için iade suresi 14 gün. 2 gün önce iademin süresi geçti. T...

Klimanın İadesi İçin Kargo Firması Günlerdir Ürünü Almaya Gelmiyor
klimanin-iadesi-icin-kargo-firmasi-gunlerdir-urunu-almaya-gelmiyor-4.jpg
klimanin-iadesi-icin-kargo-firmasi-gunlerdir-urunu-almaya-gelmiyor-2.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Alımı İçin Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Cengizhan
Horoz Lojistik
03 Aralık 2025 11:47
235

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlatıldı ve satıcı firma cuma günü iade talebimi oluşturdu. İade takip numaram 8840028333881444 olmasına rağmen, geçen haftadan beri ürünü almaya gelen hiçbir ekip olmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klima Siparişim Günlerdir Transfer Merkezinde Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Ahmet
Horoz Lojistik
28 Temmuz 2025 11:02
581
"Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
klima-siparisim-gunlerdir-transfer-merkezinde-teslimat-gerceklesmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut
Benzer Şikayet Yaz