Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

profile
06 Eylül 2025 10:06
267

03.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılan 33-2115-1093-4435 takip numaralı kargomu evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından perşembe günü için randevu oluşturdum; fakat yoğunluk nedeniyle kargom o gün dağıtıma çıkarılmadı. Cuma günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı bildirildi. Bu nedenle işten izin alıp eve geldim ve tüm gün kargoyu bekledim, ancak kimse gelmedi ve kargom teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, muhatap bulamadım. Hâlâ kargom bana ulaşmadı ve işten izin aldığım için ücretim de kesildi. Hepsiburada üzerinden 62353764927857 numaralı siparişimle aldığım ürünümün İstanbul/Başakşehir adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk Horoz Lojistik deneyimim oldu ve benim için son derece olumsuz bir tecrübe olarak kaldı.

06 Eylül 2025 10:40 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 16:17
258
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 17:25
229
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler."
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 12:11
180
"Teşekkürler"
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 16:02
148
Benzer Şikayet Yaz