to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
22 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından m024146 gönderi kodlu kargomun teslim edileceğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak tüm gün evde olmamıza rağmen, gönderinin adreste bulunmadığımız gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Oysa teslimat adresinde herhangi bir sorun yoktu ve kargo teslim alınmaya hazırdı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
