Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedim

Hornet uygulamasında “C****@hmail.com” kullanıcı adıyla açtığım hesabım bir gün önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım ücretsizdi ve herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım; ayrıca uygulamayı farklı bir cihazda denemedim veya silip tekrar yüklemedim. Konuyla ilgili herhangi bir e-posta veya açıklama da almadım.

Hesabımın neden askıya alındığı hakkında bilgilendirilmek ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.