to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Muğla AVM Boyner Outlet mağazasından yaptığım alışverişte, 95 TL karşılığında 500 TL’lik kupon kazanabileceğim bir kampanyadan yararlandım. Ancak, kuponu kullanabilmek için alışveriş fişini saklamam gerektiği bana belirtilmedi. Ben de Hopi uygulaması ve banka hareketlerinden alışverişimin elektronik olarak takip edilebileceğini düşünerek fişimi saklamadım.
Ekim ayında, kuponumu kullanmak istediğimde elimde fiş olmadığı için kuponu kullanamayacağım söylendi. Oysa alışverişin elektronik ortamda kaydı mevcut ve bu çağda fiş ibrazı gibi ilkel yöntemlerle mağdur edilmek istemiyorum. Eğer bu şart bana baştan bildirilseydi, ya fişimi saklardım ya da kampanyadan hiç yararlanmazdım.
Mağaza ile yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Memnuniyet anketi üzerinden de geri bildirimde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner’den beklentim, ya kuponumun tekrar tanımlanması ya da ödediğim 95 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
13 Eylül 2025 tarihinde Muğla AVM Boyner Rüya 48 Outlet mağazasından yaptığım alışverişte, 95 TL karşılığında 500 TL’lik kupon kazanabileceğim bir kampanyadan yararlandım. Alışveriş toplamım 2309,9 TL idi ve kampanya kapsamında 2404,9 TL ödeme yaptım. Kuponu kullanabilmek için fiş ibraz etmem gerektiği bana önceden bildirilmedi. Hopi uygulaması ve banka hareketlerinden alışverişimin elektronik olarak takip edilebileceğini düşündüğüm için fişimi saklamadım.
22 Ekim 2025’te kuponumu kullanmak istediğimde, elimde fiş olmadığı gerekçesiyle kuponu kullanamayacağım söylendi. Oysa alışverişimin Boyner’in sisteminde ve Hopi uygulamasında kaydı mevcut. Bu çağda elektronik kayıtlar varken, fiş ibrazı gibi bir zorunlulukla mağdur edilmek istemiyorum. Kampanya şartı bana baştan bildirilseydi, ya fişimi saklardım ya da kampanyadan hiç yararlanmazdım.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Memnuniyet anketi üzerinden de geri bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner’den beklentim, ya kuponumun tekrar tanımlanması ya da ödediğim 95 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Boyner Outlet mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında kasada, aldığım ürünler için Hopi uygulaması üzerinden ödeme yapmam halinde %5 indirim yapılacağı söylendi. Bu teklifi mantıklı bulduğum için Hopi'ye kayıt oldum. Kayıt işlemi ve ürünlerin sisteme girilmesi toplamda 20 dakika sürdü. Kasiyer, t...
13 Ekim 2025 tarihinde Adana Esas Sıfır Bir AVM Boyner mağazasından, Hopi kozmetik kampanyası dahilinde parfüm ve göz kalemi olmak üzere iki ürün aldı...
Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi kredi taksit seçeneğiyle yaptığım alışverişte, düzenli olarak her ay 487 TL civarında olan taksit ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 4. taksit ödemesini 1 Ekim tarihinden önce (29 Eylül) erken yapmak istediğimde, tutarın bir anda 537 TL’ye yük...
Boyner'de kasada şimdi al bir ay sonra iki taksitle öde yazan Hopi kampanyasına kasiyerin de önerisi ile katıldım. Bize vade farksız taksit yapılabileceği iletilmişti. Ödeme adımında taksiti nasıl seçeceğimizi bulamadığımız için kasiyer telefonu aldı ve bir şeyler yaparak oldu diyerek geri verdi. Ke...
Yorumlar