to read complaints and reviews, or file yours.254 TL'lik Razer Gold Kodunun Eposta Yoluyla Gönderilmemesi
7 Temmuz saat 22:51’de Hopi uygulaması üzerinden Ef Dijital’den 254 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. Ödemeyi Hopi paracıklarım ile gerçekleştirdim, işlem başarıyla tamamlandı ancak satın aldığım Razer Gold kodu e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne Hopi uygulamasında ne de mail kutumda herhangi bir kod, bilgilendirme ya da yönlendirme göremiyorum. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için mağdur durumdayım.
Satın aldığım 254 TL’lik Razer Gold kodunun en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Hopi uygulaması üzerinden Konya’da bulunan Efdijital şubesinden dün saat 10.00 civarında yaklaşık 100 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak henüz çağrı merkezi ya da mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Buna rağmen siparişimin makul süre içinde teslim edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekli görülen incelemelerin de yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
