Hopi Uygulamasında Telefon Numaram Başkasının Profiline Bağlandı
Hopi uygulamasını bugün ilk defa indirip telefon numaramla giriş yaptığımda, profil bölümünde kendi adım yerine tanımadığım “Sevgi Kaplan” isimli bir kişinin bilgileriyle karşılaştım. Uygulamada kişisel bilgilerim alanında bu kişinin adı, doğum tarihi ve şehir bilgileri yer alırken, telefon numarası olarak benim numaram kayıtlı görünüyor.
Ben bu hesabı kesinlikle kendim açmadım ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen Hopi’den bana SMS gelmesi ve telefon numaramın başkasına ait bir hesapla eşleşmiş olması beni tedirgin ediyor. Kendi adım ve bilgilerimle kullanmam gereken bir uygulamada, adı soyadı ve bilgileri bana ait olmayan biri adına kayıt görünmesi güvenlik açısından beni rahatsız etmektedir.
Telefon numaram kullanılarak nasıl benim olmayan bir hesap açılabildiğinin araştırılmasını, bu hesapla bağlantımın tamamen kesilmesini ve numaramın yalnızca bana ait, doğru bilgilerle ilişkilendirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
En kısa sürede bilgilendirin lütfen
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri








