to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bu konuda gereksiz bir şekilde zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden iptal ve silme işlemi yapmak istediğimde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar.
Çağrı merkezini aradığımda ise bu kanaldan işlem yapamadıklarını, mutlaka e-posta göndermem gerektiğini söylüyorlar. Yani önce uygulamadan aramam isteniyor, ardından bu kanaldan işlem yapamayız denilerek tekrar e-posta zorunluluğu getiriliyor. Hesap silme ve kişisel veri silme gibi temel bir işlem için bu kadar uğraştırıcı ve dolaylı bir yol izlenmesini doğru bulmuyorum.
Hopi’den beklentim, beni farklı kanallara yönlendirerek oyalamadan, talebim doğrultusunda hesabımın kapatılması ve tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesinin sağlanması ve bu işlemin tarafıma açıkça yazılı olarak teyit edilmesidir.
Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca bir mail adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından bu ...
Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığımda ise benden bana ait daha fazla kişisel veri içeren bir dilekçeyi mail adresi üzerinden göndermem isteniyor. Oysa ki üye olurken telefon ve birkaç bilgi talep ediliyor. Bana ai...
Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığımda ise benden bana ait daha fazla kişisel veri içeren bir dilekçeyi mail adresi üzerinden göndermem isteniyor. Oysa ki üye olurken telefon ve birkaç bilgi talep ediliyor. Bana ai...
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bunu yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla ile...
Yorumlar