to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopesneakers şeffaf kargo ücreti alıp şeffaf kargo yollamıyor, üstünde iade kabul etmiyor. Ürünü zaten görelim diye şeffaf kargo ücreti ödüyoruz. İade isteyince de iade yok diyorsunuz mesajlara cevap vermiyorsunuz. Kargoları yolladığınız firmada çalışıyorum. Zaten prosedürü biliyorum. Şeffaf olsa za...
Hopesneakers Instagram sayfası üzerinden Shopier ile sipariş ettiğim iki ayakkabı dün elime ulaştı. Almadan önce sorduğumda orijinal demişlerdi, ancak ürünler kesinlikle orijinal değil ve üzerinde yapıştırıcı, boya lekeleri ve yamukluklar mevcut. Hatalı ve ayıplı mal gönderiyorlar. İade yok diyerek ...
Instagram sayfasından 2 ayakkabı siparişi verdim. İndirim var diye orijinal olup olmadığını sordum bana orijinal olduğu söylendi. Gelen ürünler asla orijinal değil 2 si de çakma Üstelik birinde 3 tane çorap. Sipariş vermiştim yanında gelen üründe çoraplar eksikti. Değişim talebi için bilgi almak ist...
Gelen ürün defolu, kutusu ezik büzük. Orijinal bir şey zaten beklemiyordum ama boyası tabanına akmış, kenarları yırtık, giyilmeyecek bir ayakkabı yollamışlar. WhatsApp'tan da asla cevap vermiyorlar. Mağdur ediyorlar herkesi.
Instagram'da hopesnekers.tr adlı sayfadan aldığım 2 adet ürünün biri gelmedi. Gelen bir üründe hem sahte hem de kusurlu. WhatsApp'tan yazdığımda ürünün esnekliği deyip üstte çıkmaya çalışıyorlar. İade olmasını istedim. İade olmuyor. Aradığımda açmıyorlar.
Hope sneakerstan 12 temmuzda bir çift ayakkabı aldım. 13 temmuzda elimdeydi daha sonra kendileri ile Instagram dan görüşerek 19 temmuzda iade sürecini başlattım. 22 temmuzda ellerine ulaştı. 23 temmuzda iade birimimiz bunu kontrol edecek dediler bir daha Instagram'dan kendilerine ulaşamadım. Telefon...
Merhaba, Hopesnekara'dan iki tane ayakkabı sipariş verdim. Nike Court Vision White Black ve Nike Air Force 1'07 All White. Sipariş numarası: 842186446. Siparişim eksik geldi ve gelen ayakkabı Nike Air Force 1'07 All White hatalı. İletişime geçtiğimde bir günde bir cevap veriliyor. Siparişim eksik ge...
Yanlış numara ayakkabı gönderdiler ve ürünleri orijinal değil. Ne Instagram ne de WhatsApp'tan mesajlarıma bakmıyorlar. Satış sırasında hemen dönüş yapan sayfa, kendi hatasında mesaja bile bakmıyor. Bu ürünü iade edip 40 numarasını göndermelerini istiyorum. 1200 TL param boşa gitti.
Yazık gerçekten. Hadi ürünlere 'orijinal' diyerek orijinal olmayan ürünler satmanıza bir yere kadar anlayış gösterebilirim. Ancak en azından yaptığınız replikaların kaliteli olmasını beklerdim. Geri dönüş yapmak ise neredeyse imkansız. Converse marka ayakkabının ön kısmındaki fark açıkça belli. Ön k...
Air Force marka ayakkabı satın aldım fakat sağ ayakkabının burun kısmı ile sol ayakkabının burun kısmı asla aynı değil. Sağ ayakkabının burun kısmı daha uzun, sol ayakkabının ise daha kısa. Bir ayakkabının tabanı çok genişken diğerinin çok dar. Ayakkabılar gözüktüğü gibi gelmedi. Birisi ayakkabılara...
Her şey ayakkabıyı satana kadar sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz yardımcı olmuyorlar ve sorunu çözmek için çaba sarf etmiyorlar sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar değişim var diyorlar ama yalan mesajlara bile dönmüyorlar.
Nike Travis Scott ayakkabı sipariş ettim ve yanlış numara geldi, üstelik gösterilen resimdeki gibi de değildi. Başka bir ürünle değiştirmek istedim ve onay aldım. Ancak onaydan sonra yazdığımda mesajlarıma dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda açmadılar. WhatsApp üzerinden yazdım, mesajıma bakmadıl...
İki ürün satın aldık. 15 günde bir tanesi ulaştı, diğeri ise 25 gündür ulaşmadı ve iletişime geçemiyoruz. 990 TL maalesef boşa gitti. Ürünler orijinal değil, kaliteli bile sayılmaz. Bayramdan bir hafta önce sipariş verdik. Bayramdan sonra sadece bir tanesi elimize ulaştı. İletişim kurmaya çalıştığım...
Ürün alışverişinde maalesef beklenmedik sorunlar yaşadım. Ürünle ilgili bir problem olduğunda geri dönüş alamadım. Ayrıca, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir renkte ve beklediğim kalitede olmayan bir ürün gönderildi. 'Ürün tükendi, size en benzerini gönderdik' şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ürün, fotoğraftaki ile aynı değil ve bir numara küçük geldi. Ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Birkaç kez cevap verdikten sonra mesajlarımı görmezden gelmeye başladılar.
Sahte ayakkabıyı orijinal diye satıyorlar. 1.300 TL para verdim. İlk başta yanlış ürün gönderdik dediler. Sahte olduğunu söyleyince iade kodu verdiler. Değiştireceğiz diyerek ürünü değiştirdiler ancak yine sahte ürün göndermişler. Bu durumda mağdur oldum.
2 ayakkabı aldım bir tanesini göndermediler (New Balance) diğer aldığım ayakkabı (Nike) kalıbı küçük olduğu için ayağıma olmadı. Mesaj attım iade kodu göndereceğiz dediler ama onu da göndermediler. Tekrar yazdığımda cevap dahi vermediler. Bunu bir sonuca bağlayabilir miyiz lütfen
Hopesneakers.tr adında bir Instagram hesabından sipariş verdim. İki ürün istemiştim ancak sadece tek ürün göndermişler ve o gelen ürün de defolu. İlgili bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Üstelik saygısızca 'düzgün konuş' diye talimat veriyorlar. Ödediğim parayı sokaktan toplamıyorum; p...
Bir hafta önce satın aldığım ayakkabının kalıbı küçük geldiği için ve bütün paketi yırtık bir şekilde teslim edildiği için değişim veya iade yapmaları konusunda Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hopesneaker.s'tan ayakkabı sipariş ettim, siparişten önce iade olup olmadığını sordum ve iade kabul ettiklerini söylediler. Ayakkabılar elime ulaştı fakat ayağıma uymadı (bu arada fatura, etiket vs hiçbir şey yoktu kutuda). Teslim aldığım günden beri iade için uğraşıyorum ama hiçbir şekilde ne telef...
Ürün sahte geliyor. Sitede orijinal yazıyordu. Ayakkabıyı çok kötü yapmışlar. Çakmanın da çakması gibi ben Converse almıştım o parayı buna vereceğime keşke biraz daha biriktirip orijinal alsaydım diyorum. Kutusu da özensiz geliyor. Gelirken yıpranıyor ayakkabı.
