Sahte Ürün Satışı Ve Para İadesi Sorunu


Hoostep’in kendi internet sitesinden 44356128205 numaralı siparişimle 999,00 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün İstanbul’daki adresime teslim edildi.
Ancak, ürünün orijinal olarak satılmasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğraflarını çekerek firmaya ilettim ve iade talebinde bulundum. Para iadesi istememe rağmen, bana sadece tutarı kadar indirim kuponu tanımlayabileceklerini ilettiler. Ben başka bir sahte ürün almak istemiyorum, paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de gönderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.



