Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Ürün Ve Para İadesi Sorunu: Hediye Çeki Dayatması

profile
Meryem
02 Ekim 2025 14:39
2.044

Hoostep.com üzerinden 10856561693 numaralı siparişimle New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü, orijinal olduğunu düşünerek aldım fakat elime ulaştığında bariz şekilde replika olduğunu fark ettim. Ayakkabının kalıbı çok küçüktü, 38 numara sipariş etmeme rağmen 36,5-37 gibi geldi. İç kısmında süngeri açıkça görünüyordu ve dikişleri sökülmüş durumdaydı. Ürünün sahte olduğunu anlar anlamaz, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim.

İade sürecinde, toplam 1199,00 TL ürün bedeli ve 70,00 TL kargo ücreti ödedim. Ancak firma, para iadesi yapmak yerine sadece hediye çeki verebileceklerini belirtti. WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, doğrudan muhatap bulmak mümkün olmuyor ve sitelerindeki 0501********18 numaralı telefona da yanıt alamıyorum.

İlk alışverişimdi ve tamamen orijinal ürün beklentisiyle hareket ettim. Şirket prosedürü olarak hediye çeki dayatılmasını ve para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin tamamının, yasal haklarım çerçevesinde en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Ayşe
06 Ekim 2025 21:42
1.256
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iadesinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

Sahte Ve Yanlış Numara Ayakkabı, Ek Ücretle Değişim Talebi

profile
15 Ekim 2025 16:00
3.549
2
Bediha sonuçtan memnun değil

Sahte Ürün Satışı Ve Para İadesi Sorunu

profile
Bediha
23 Eylül 2025 10:54
2.826
Sahte Ürün Satışı Ve Para İadesi Sorunu
Sahte Ürün Satışı Ve Para İadesi Sorunu
sahte-urun-satisi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kupon Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Ürün

profile
Beste
18 Eylül 2025 19:48
2.941
İade Sürecinde Kupon Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Ürün
İade Sürecinde Kupon Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Ürün
Benzer Şikayet Yaz