Hoostep Yanlış ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

11 Ekim’de Hoostep’in kendi internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 15 Ekim’de elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen farklıydı ve ayrıca gönderilen ayakkabılardan birinin bedeni de yanlıştı. Sipariş numaram: 51858781837.

Ürünü sadece kutusundan çıkardım, kesinlikle kullanmadım. Hemen Hoostep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez Hoostep’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağdur oldum. Bu alışveriş için toplam 2.446 TL ödeme yaptım.

Yanlış ve farklı gelen ürünlerin kesinlikle iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.