Öğrenci İndirimi Sonrası Fiyat Farkı Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad v9 model tabletini 3 gün önce 15.999 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. Bugün ise aynı ürün için öğrenciler adına büyük bir indirim kampanyası başladığını gördüm. Ben de bir öğrenciyim ve bu indirimden faydalanmak istedim.

Tableti teslim aldıktan sonra ürünü açıp ekran koruyucu taktığım için, iade ederek satıcıyı ve Trendyol’u lojistik açıdan zarara uğratmak istemedim ve dürüst davranmayı tercih ettim. Buna rağmen ne Trendyol ne de Honor Türkiye, öğrenci olmama ve indirimin hemen ardından mağduriyetimin ortaya çıkmasına rağmen aradaki fiyat farkı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok maalesef” cevabını aldım.

Dürüst davranan bir müşteri olarak cezalandırıldığımı düşünüyorum. Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın hediye çeki, kupon veya benzeri bir yöntemle tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.