Honor X9b'de Boş Depolama Olmasına Rağmen Ekran Kaydı Çalışmıyor

Honor X9b model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, 25 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:58’den sonra aniden ekran kaydı alamamaya başladım. Ekran kaydı başlatmak istediğimde “yeterli depolama alanı yok” şeklinde uyarı veriyor, ancak cihazımda yaklaşık 130 GB civarında boş depolama alanı bulunuyor.

Cihazımın sistem güncellemelerini kontrol ettiğimde mevcut sürümün güncel olduğunu görüyorum, buna rağmen sorun devam ediyor. Asıl problemin ne olduğunu bilmediğim için, yazılımsal bir hata varsa gerekli güncellemenin yapılmasını veya ilgili teknik incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

Honor müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat mail de gönderilemediği için markaya doğrudan durumu iletemedim. Cihazımda yeterli boş alan olmasına rağmen ekran kaydı özelliğini kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor ve bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.