Honor X9a Tabletinde İş Uygulaması Çıkmazı Nedeniyle İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Honor X9a tableti Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 10 gün önce, 14.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Evden çalışacağım için iş yerimin özellikle belirttiği bir uygulamayı bu tablet üzerine kurdum; ancak kurulumdan sonra uygulama, her giriş denememde beni sistemden atmaya başladı.

Aynı uygulamaya daha basit telefon ve tabletlerle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, yeni aldığım Honor X9a tabletle kesinlikle kullanamıyorum. Sorun üzerine Teknosa mağazasına geri gittim; oradaki çalışanlar da deneme yaptılar fakat problemi çözemediler ve ürünü servise göndermek üzere iade talebi açtılar. TH729511 numaralı kayıtla ürün servise gitti, ardından "herhangi bir problem bulunamadı" denilerek geri gönderildi; ancak uygulama hatası aynen devam ediyor.

Tekrar görüştüğümde bu kez bana uygulama geliştiricisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben bu tableti özellikle iş için, belirtilen uygulamayı kullanabilmek amacıyla aldım ve şu an aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. 7 gün içinde iade talebi oluşturmuş olmama rağmen iadem onaylanmıyor; sorumluluk da uygulama geliştiricisine yönlendiriliyor.

İşimi yapmamı engelleyen bu durumun giderilmesi için, Honor X9a tabletin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve 14.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.