Honor Magic7 Lite Cihazımda 5G Özelliğini Kullanamıyorum, Yazılım Desteği Bekliyorum

Honor Magic7 Lite model cihazımı kullanıyorum. Türk Telekom ve Vodafone’un 5g hizmetini başlatmasıyla birlikte, cihazımda 5g özelliğini aktif etmek istedim. Ancak, cihazın Türkiye’de uyumlu cihazlar arasında yer almadığı ve bu nedenle yazılımsal olarak 5g’yi aktif hale getiremeyeceğim yönünde bir SMS bilgilendirmesi aldım.

Cihazımı 1 haftadır bu şekilde kullanamıyorum ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazı online alışveriş sitesinden yetkili satıcı aracılığıyla satın aldım ve garantisi de devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Honor’un Türkiye’de sattığı cihazların 5g’ye uygun hale getirilmesi için yazılım desteği sağlamasını talep ediyorum.