Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Honor Magic 7 Pro'nun Suya Dayanıklılık Sertifikasına Rağmen Sıvı Teması Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Garanti Dışı Bırakılması

profile
Resul
12 Eylül 2025 13:23
9.767

Honor Magic 7 Pro model telefonumu IP68 ve IP69 sertifikalarına güvenerek havuzda sadece 5 dakika kullandım. Ancak cihazım sıvı teması nedeniyle arızalandı ve garanti kapsamı dışında bırakıldı. İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine teslim ettiğim cihazım için 48.314 TL gibi çok yüksek bir onarım bedeli talep edildi. Oysa cihazımın garantisi hâlâ 1 yıldan fazla devam ediyor.

08.09.2025 tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle 1 haftadır mağdurum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı; ayrıca müşteri hizmetlerinin Honor hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması ve sürecin taşeron firma üzerinden yürütülmesi mağduriyetimi artırdı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Honor’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması, mümkünse cihaz değişimi yapılması ya da ödediğim tutarın iade edilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

honor-magic-7-pronun-suya-dayaniklilik-sertifikasina-ragmen-sivi-temasi-sonrasi-yuksek-onarim-ucreti-ve-garanti-disi-birakilmasi-2.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honor Magic 7 Pro: Garanti Kapsamında Ciddi Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cemil
10 Eylül 2025 10:43
14.621
honor-magic-7-pro-garanti-kapsaminda-ciddi-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Honor Magic 7 Pro'nun Ekranı İlk Haftada Çatladı: Dayanıklılık Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
28 Eylül 2025 19:06
9.399
honor-magic-7-pronun-ekrani-ilk-haftada-catladi-dayaniklilik-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Onarımı İçin Ücret Talebi

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 10:55
10.214
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Onarımı İçin Ücret Talebi
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-ekran-onarimi-icin-ucret-talebi-1.jpg

Honor Magic 7 Pro: Cihaz Arızası, Servis İlgisizliği Ve Ekran Koruyucu Sorunu

profile
Mustafa
12 Ekim 2025 10:18
4.214
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Telefon 1 Metreden Düşüp Hasar Aldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Niyazi
11 Ağustos 2025 11:09
11.505
Benzer Şikayet Yaz

Honor Kategorileri