to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini mesai saati sonrası aradığımda yaklaşık 16 dakika bekledim ve sonunda cevap aldım. Buraya kadar hiçbir sorun yok, olabilir. Ancak telefonu açtığında bekleme süresini dile getirdiğimde, bana özür dilemek veya kusura bakmayın demek yerine bağırarak sitem etti. Honda markasının yıllardır herkesin dilinde olan efsane bilinirliğini, işini yapmak istemeyen ve sitemle hareket eden çalışanlar yüzünden kaybettiğini düşünüyorum. Bir müşteri hizmetlisi yüzünden aracımdan değil, markadan tamamen vazgeçtim. Böyle bir terbiyesizlik kabul edilemez. Para verip hizmet almak istediğim bir markanın bana bu şekilde hakaret etmesi mümkün değil. Konu hakkında kendisini ikaz etmeme rağmen konuştuğum müşteri hizmetlisi telefonu yüzüme kapattı.
5 Eylül tarihli randevuya aracımı saat 09:00'da teslim ettim. Teslim etme esnasında; 1. olarak ön takımlardan ses geldiğini ve ayrıca rot başlarının yıprandığı için değiştirilmesi gerektiğini söyledim. 2. olarak arka sol teker tarafından çukurlara düşüldüğünde ses geldiğini, 3. olarak ise park sensö...
Öncelikle merhabalar. Ben 16 yıldır Honda’nın farklı modellerini kullanan ve tüm Honda araçlarımın servis bakımını aksatmayan; Türkiye’nin değişik Honda servislerini defaten her yıl kullanan Honda sadığı bir müşteriyim. Kayıtlardan zaten bunları görebilirsiniz. Bugün (25/08/2025) tarihinde aracımın ...
Honda'nın servisinde kayıt için bir düzen yok. Servis ofisinde aracın başında beklemem gerektiği söylendi. Sıcak altında açık alanda dakikalarca bekledim, gelen giden olmadı. Hiç memnun değilim. Hizmet anlayışı çok kötü, randevu saatim geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çağrı kendi kendine sonlan...
Bugün arkadaşım ile birlikte 70.000 km’deki motosikletimizi çalışmama ve yolda tekleme sorunları nedeniyle Honda B**** Servisi’ne götürdük. Amacımız, yetkili servisten destek almak ve çözüm bulmaktı. Fakat karşılaştığımız tavır tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Servis yetkilisi bizi muhatap almak y...
Aracım çalışmadı haliyle ilk aklıma gelen Honda yetkili servis oldu ama o telefonlara bakabilene aşk olsun. Sonrasında hepimizin araçlarının arkasında yazan yol yardımını aradım uzun süren bir bekleyiş sonunda teknik ekibe bağladılar. Teknik ekipteki usta o kadar kaba ve fütursuzca konuşuyorki sen ...
Yorumlar