to read complaints and reviews, or file yours.Honda Vade Farksız Reklamı Yanıltıyor 50 Bin Tl Ekstra Ücret
Honda pcx motosiklet almak için bir aydır farklı bayilerle görüşüyorum. Reklamlarda ve sözlü olarak “sıfır, kampanyalı, vade farksız taksit” denmesine rağmen, bayilere gittiğimde 207 ile 215 bin tl olan motosikleti taksitli almak istediğimde 265 bin tl fiyat söylüyorlar. Aradaki 50 bin tl farkı ödemem gerektiğini, buna rağmen kampanyayı da hâlâ “vade farksız” diye sunmaya devam ediyorlar.
Koşnuk Mutluhan başta olmak üzere görüştüğüm tüm bayilerde benzer şekilde hareket edildiğini, müşterinin vade farksız denilerek çekildiğini ancak sonrasında 50 bin tl fazla ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumun açık bir şekilde yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Honda’nın bu kampanyayı ve bayilerin uygulamasını incelemesini, gerçekten vade farksız deniyorsa fiyatın 207ile 215 bin tl olarak kalmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Benim adım Sebahattin. Bugün Honda yetkili satıcısı ile WhatsApp üzerinden Honda pcx motosiklet için görüştüm. Bana kampanya yaptıklarını, kredi kartına vade farksız satış yaptıklarını söylediler. Ancak fiyat bilgisi istediğimde motoru 207.000 TL peşin, 263.000 TL kredi kartına taksitli olarak verebileceklerini ilettiler.
Telefonla ve yazışmalarda özellikle “vade farksız taksit” dedikleri için, peşin fiyat olan 207.000 TL üzerinden taksit yapılması gerektiğini, 263.000 TL gibi çok daha yüksek bir rakamın vade farkı anlamına geldiğini belirttim. Bu durumun müşteriyi yanıltmak ve kandırmak olduğunu, vade farksız denilen bir kampanyada fiyatın bu şekilde değişmesinin kabul edilemez olduğunu ifade ettim.
İtiraz ettiğimde ise karşı taraftaki görevli kendisinin asgari ücretli çalışan olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Ben de bunun üzerine durumu gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi belirttim. Görüşmelerin ve yazışmaların tamamı bende ses kaydı ve mesajlar olarak mevcuttur.
Honda gibi kurumsal bir markanın yetkili satıcısının, “vade farksız” ifadesini kullanarak farklı fiyat vermesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur etmesini hiç yakıştıramadım. Vade farksız denilen kampanyada peşin fiyat olan 207.000 TL üzerinden taksit imkanı sağlanmasını ve bu uygulamanın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
