Honda Türkiye Ve Terakki İzmir Yetkili Bayii Sıkıntısı

Honda Türkiye ve Terakki Honda İzmir'den şikayetçiyim. 2018 yılında İzmir Terakki Honda servisinden sıfır almış olduğum 45***996 plakalı Honda Civic marka aracımı aldığım günden beri yetkili servis olan Terakki haricinde hiçbir servis veya sanayiye götürmedim. Bütün bakımları burada yapıldı.

Aracımda 16.07.2023 günü arıza oldu. Çekiciyle terakkiye götürdüm. Bugün servisten arayarak aracımın şanzımanında sorun olduğunu ve aracın garanti dışı olduğunu söylediler. Fakat aracı alırken 6 yıl garanti diye almıştık. Kampanya vardı ve LPG montajını Terakki yaptı ama bize şifahen garantinin 3 yıla ineceği söylenmedi.

Bir dosya evrak imzalattılar o evraklarda 3 yıla düşeceği yazıyormuş fakat okumaya kalksam 2 gün sürerdi. Honda Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum onlar da yardımcı olmadı. Yetkili servisin LPG montajı yaparak garantisinin 3 yıla düşmesi bana kanuni bir olay gibi gelmedi ve şu anda mağdur durumdayım. Böyle olacağını söyleseler LPG taktırmazdım. Ayrıca şanzıman olayının LPG ile hiçbir ilgisi yok. Acil yardımcı olunmasını rica ederim.