Honda Nish Bakırköy Servisinde Gereksiz Ek Ücret Ve Garanti Dışı Parça Değişimi

Honda Nish Bakırköy servisine 29.09.2026 tarihinde Honda sh125 motosikletimin 12.000 km genel bakımı için gittim. Standart yıllık bakım yapılacakken, bana bakım ücreti gibi gösterilen faturanın neredeyse iki katı tutarında ek işlemler için onay istendi. Buji başlığının bozulduğu, debriyajın temizleneceği gibi gerekçeler söyleyip onay vermediğim takdirde motorun çalışmayabileceğini ima ettiler. Servise çalışır halde teslim ettiğim motosikletim için, sanki servisten çalışmaz çıkacakmış gibi konuşmaları beni hem tedirgin etti hem de güvenimi sarstı.

Telefon üzerinden de görüşmeler yapıldı ve motosikletimi teslim almadan önce yaklaşık 500 TL civarında ek bir ücret daha talep edildi ve bu tutar faturalandırıldı. Talep edilen bu ek bedellere ve 500 TL civarındaki parçanın garanti kapsamına alınmamasına anlam veremiyorum. Hem bakım ücretinin neredeyse iki katına çıkarılması hem de görece küçük bir bedelli parçanın dahi garantiye sokulmaması müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.

Honda Nish Bakırköy’ün yapılan işlemleri, parça değişimlerini ve fiyatlandırmayı şeffaf bir şekilde açıklamasını, gereksiz olduğunu düşündüğüm kalemler varsa iptal edilmesini ve garanti kapsamına girmesi gereken parçalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tehditkar üsluba varan “motor çalışmaz” gibi söylemler nedeniyle de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.