şirketiniz üzerinden sigortalı birçok aracım bulunmaktadır. İki sene önce '34 -- 35' plakalı aracıma bir sigorta yaptırmıştım. Ön cama gelen bir taş ile camım kırıldı, bayinizden tüm yazışmalarımıza rağmen camımı değiştirmediler, sürekli 'hallediyoruz' dediler. Aracım İzmir'de Carglass'a gönderildi. Oradan da işlem başlattım, aracımdaki camın logolu ve orijinal olduğu tespit edildi. İstekte bulundum ancak sigortanız orijinal camı kapsamıyor diye reddedildiği, Carglass'tan geri dönüşle S--Hanım tarafından söylendi.
Bu durum üzerine sigortacım o**Hanım'a geri dönüş yaptım, sigortamın süresinin bitmeye yaklaştığını, sigortamı yenilersem orijinal cam değişimini sağlayacaklarının sözünü verdi ve onayım üzerine sigortamı yeniledi. Ancak camım iki senedir defalarca bu kişilerle görüşmeme rağmen hâlâ değiştirilmedi. 'İlgileniyoruz, halledeceğiz' gibi cevaplarla oyalanıyorum. Aracım iki senedir O--Hanım'ın 'götürün tüv'den geçer' demesine güvenerek tüv'e götürdüm, ancak geçmedi ve tüv masrafını da ödedim.
Lastikler durduğu yerde söndüğü için kullanılamaz hale geldi, aküsü bozuldu, boyası zarar gördü ve durduğu yerde küçük çarpmalar oldu. Bu durumları kanıtlayabilirim. Bu konunun aciliyetini sizlere belirtmek istiyorum.
Aracımı kullanamadığım için taksi kullanmak ve araç kiralamak zorunda kalıyorum. Ekte sizlere fotoğrafları da gönderiyorum. Bana en kısa zamanda bu konunun telafisi ile ilgili dönüş yapmanızı rica ediyorum.İletişim: 0532 326 ----.
Yorumlar