to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ustaparçacı isimli satıcıdan 7.316 TL tutarında, 2018 model Honda Civic fc5 dizel aracım için disk ve balata takımı satın aldım. Ürünü taktırmak için ikamet ettiğim Yozgat’tan Kayseri’ye, Kayseri Yeni Sanayi’ye gittim ve 16 Mayıs 2026 tarihinde sanayide montaj işlemi yapıldı.
Usta diskleri ve arka balataları taktıktan sonra, ön balatanın Honda’ya ait olmadığını, Renault balatası olduğunu söyleyince hemen firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili hatalarını kabul edip özür diledi ve takılan disk ve balataları tekrar söktürüp takım halinde geri göndermem halinde değişim yapabileceklerini belirtti. Ancak sanayide araca takılmış disk ve balataların tekrar sökülmesinin hem maliyet hem de işçilik açısından benim için ciddi bir külfet oluşturacağını, pratikte mümkün olmadığını belirttim.
Bu şartlarda tek çözüm, sanayiden aracı orada bırakmamak ve uygun ön balata alıp taktırmaktı. Bu nedenle 2.000 TL ödeyerek ön balata satın almak ve taktırmak zorunda kaldım. Sonrasında firma ile bugün telefonla da görüştüm, ancak tekil değişim yapamayacaklarını, sadece takım halinde değişim yapabileceklerini söyleyip ek bir çözüm sunmadılar.
Sonuç olarak, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman hem yol hem de sanayi masrafı ile mağdur edildim ve üstüne 2.000 TL daha harcamak zorunda kaldım. Firmadan, yaşadığım mağduriyet bir yana, en azından yanlış gönderilen ürün yüzünden yapmak zorunda kaldığım 2.000 TL’lik ön balata masrafımın iadesini talep ediyorum.
2018 model Honda Civic dizel, FC8 kasa kodlu aracımın arka cam ve tavan çıtalarında yaklaşık iki yıldır boya kalkmaları ve dökülmeleri meydana gelmektedir. Aracımın tüm boyası tamamen orijinal ve fabrika çıkış boyası olmasına rağmen, özellikle bu bölgelerdeki boya sorunu hem görsel olarak rahatsız e...
Honda Civic FC5 Eco Elegance 2019 model aracımı 2 Ocak 2020 tarihinde Honda Park bayisinden satın aldım. Kısa süre önce aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç vites geçişi yapmamaya başladı. Aracın tüm bakım ve onarımlarını bugüne kadar düzenli olarak Honda Park yetkili servisinde yaptırdım. Yapı...
2017 model Honda Civic FC5 aracımın ön çıtasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç yıldır ön çıtada baloncuklanma ve kabarma şeklinde kaplama deformasyonu oluştu ve bu görüntü, Honda Civic gibi bir araca kesinlikle yakışmayan, kalitesiz bir görünüm ortaya çıkarıyor. Aracım...
Honda Civic aracımda koltuk döşemesiyle ilgili kronik bir yırtılma ve deformasyon sorunu yaşamaktayım. Aracım 2022 Nisan trafiğe çıkışlı, henüz 80.000 km’de ve tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırılmıştır. Buna rağmen koltuk yan desteklerinde, dikiş hatlarında ve suni deri...
Tarafıma ait 2021 model Honda Civic (FC5 kasa) aracım, 100.000 km periyodik bakım işlemleri kapsamında Erzurum Çebi Yetkili Servisine teslim edilmiştir. Söz konusu bakımın Honda’nın belirlediği periyodik bakım standartlarına ve yetkili servis sorumluluklarına uygun şekilde yapıldığı tarafıma beyan e...
Yorumlar