to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Titreme Arızası İçin 11.300 TL Ücret İadesi Talebi
Nish Honda Forza 250 motosikletimin 1000 bakımını zamanında ve yetkili serviste yaptırdım, bir sonraki bakımın 12.000 kilometrede olması gerektiği söylendi. Ancak motor 6.000 kilometreye bile gelmeden motosiklette aşırı derecede titreme başladı ve bunun üzerine 21.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise götürdüm.
Garantisi devam eden motosikletim için serviste bu durumu garanti kapsamına almadılar ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücretli bakım teklif ettiler. Bakım için 4.800 TL istediler, mecburen kabul ettim. Ardından titremenin düzelmesi için ayrıca varyatör temizliği gerektiğini, bunun için de 5.500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak garanti kapsamında olması gerektiğine inandığım bir arıza için bana toplam 11.300 TL’lik masraf çıkarıldı ve bu ücreti ödedim.
Garanti süresi devam eden motosikletimde, bu kadar kısa kilometrede ortaya çıkan titreme sorununun kullanıcı hatası denilerek tamamen bana mal edilmesini ve yüksek bakım ücretlerini kabul etmiyorum. Ödediğim 11.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tip arızaların garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yetkili serviste garanti kapsamında olması gereken bir arıza için 11.300 TL ücret talep edildi, iade talebim yanıtlanmadı ve şu anda markadan bir daha tercih etmeyeceğim bir durum oluştu.
Debriyaj temizliğine İstanbul Ümraniye doğu batı Honda 2400 TL teklif etmişti bana. Ayışığı Honda ise 1900 TL. Sonrasında doğu batı Honda 1294 TL'ye Debriyajımı temizledi. Temizlettirdikten 200 km sonra yine titremeye başladı yine temizlettim ücret almadılar bu sefer sonrasında 100 km geçmeden yine debriyaj titreyip ötmeye başladı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bende.