Aşırı Ücretli Arıza Tespiti Ve LPG Bilgilendirme Eksikliği

2020 model Honda Civic aracımı motor su kaçırma şikayetiyle Nitko Otomotiv İnş. Tur. San. Ve tic. Yetkili servisine bugün götürdüm. Aracımda sadece arıza kontrolü ve tespiti yapıldı, herhangi bir onarım ya da parça değişimi gerçekleşmedi.

Buna rağmen elime verilen faturada, sadece 2 saatlik arıza tespiti yapılmasına karşın tüm günlük işçilik ücreti yansıtılarak 6.528 TL tahsil edildi. Ücretin, yapılan işlemle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Üstelik araca daha önce LPG takıldığı için bu arızayı tamir edemeyeceklerini, işlemler başlamadan önce bana açıkça belirtmediler; bunu sonradan öğrendim.

Aracıma herhangi bir onarım yapılmadan sadece tespit için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını ve LPG nedeniyle onarım yapılamayacağının önceden bildirilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın, gerçekten yapılan 2 saatlik işçilikle orantılı olacak şekilde düzeltilmesini veya fazla alındığını düşündüğüm kısmın iade edilmesini, ayrıca LPG nedeniyle müdahale edilmeyecekse bunun müşteriye başta ve net şekilde söylenmesi için gerekli uyarı ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.