Araç Alımında Söz Verilen Taksitlendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

28 Eylül 2025 tarihinde Manisa Kırkağaç’taki hca Otomotiv’den 1991 model Honda Accord marka ikinci el araç satın aldım. Araç alımı sırasında ödemeyi kredi kartı ile taksite böleceklerini söylediler. Ancak işlemi tek çekim olarak pos cihazından geçtiler ve sonrasında bankayla anlaşma yapıp taksitlendirme işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler. Fakat bu süreçte hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler ve bana sürekli “patronla görüşeceğiz” veya “yarın halledilecek” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler.

Bu süreçte 215.000 TL ödeme yaptım ve elimde tek çekim olarak pos cihazından alınmış bir faturam bulunmaktadır. Herhangi bir müşteri numaram veya sözleşme numaram yoktur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aldığım aracı geri almalarını ve ödediğim tutarı iade etmelerini ya da söz verdikleri şekilde taksitlendirme işlemini yapmalarını istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.