2023 Honda Civic Exe+ Şanzıman Arızasının Garanti Dışı Bırakılması

08.02.2024 tarihinde tescil edilip satın almış olduğum 2023 model Honda Civic 1.5 VTEC Turbo Benzin Otomatik Executive+ model aracımı 29.08.2024 tarihinde Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan Honda Nitko yetkili servisine aracımdan gelen bir ses şikayeti sebebiyle bırakmış bulunmaktayım. Servis müdürüyle yapmış olduğum görüşme sonucunda aracımdan gelen sesin şanzıman sebepli olduğunu söylediler ve oluşan arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu beyan ettiler. Sebebini sorduğumda pedalbox adında bir aksesuar takılmış olma ihtimali üzerine garanti dışı kaldığının söylendiği. Bu tespite ise gaz pedalının gözükmeyen iç arka kısmında bulunan bir sticker'ın zarar gördüğü varsayımı üzerine ulaştıklarını beyan ettiler. Ancak aracın alındığı günden itibaren gerek araç bakımları gerekse üretici kaynakları tüm arızalar için yetkili servis müdahaleleri olmuştur. Servisin iddia ettiği pedalbox dahil olmak üzere aracın orijinal fabrikasyon hali üzerinden en ufak bir aksesuar, değişiklik vb. uygulama yapılmamış olup tek kişi tarafından kullanılan bir araçtır. Aracı ilk teslim aldığımda 1000 km bakımında ses gelme sebebiyle serviste sol amortisörün patlak olduğu tespit edilmiş ve parça değişimi olmuş, sonrasında 06.07.2024 tarihinde Honda/Nitko yetkili servisinde direksiyon kutusunda problem olması sebebiyle direksiyon kutusu değiştirilmiştir. Araç ilk aldığım günden itibaren üretici ve yetkili servis kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. Aracın beyni üzerinden motor, şanzıman ve elektrik aksamına ait tüm verilere bakılması durumunda anormal hiçbir devir aralığında sürüş, teknik müdahale olmadığı açıkça görülecektir. Maalesef Honda gibi bir markanın bu kadar ucuz ve basit bahanelerle üretici kaynaklı kronik sorunlarını müşterilerinin üzerine yıkma politikası sebebiyle mağduriyetler yaşanıyor.