Kasko Kapsamı Reddedilen Ön Cam Değişiminde Fahiş Ücret Talebi

Türkiye Katılım genişletilmiş kaskom bulunmakta ve 2020 model Honda Civic aracımın ön camında çatlak oluştu. 15.06.2026 tarihinde Eskişehir Ufuk Honda Plaza ile iletişime geçerek kaskom üzerinden ön cam değişimi talep ettiğimde, çalıştıkları kargo firmasıyla ilgili gerekçe sunarak bu şekilde işlem yapamayacaklarını ilettiler ve bana yaklaşık 60.000 TL gibi fahiş bir fiyat bildirdiler.

Durumu sigorta şirketim Türkiye Katılım’a da ilettim. Onlar da servisin çok yüksek fiyat verdiğini söyleyerek net bir çözüm sunmadılar. Gerek yetkili servis gerek sigorta tarafında net ve makul bir çözüm bulamıyorum.

Genişletilmiş kasko poliçemde ön cam değişim hakkım olmasına rağmen bu kadar yüksek bedellerle ve ek ödeme baskısıyla karşılaşmak istemiyorum. Aracımın ön camının orijinal parça ile, kasko kapsamında ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.