to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Gereksiz Fren Değişimi Ve Şeffaf Olmayan Ek Ücretler Nedeniyle Güven Sorunu
10.11.2025 tarihinde Honda Civic aracımın periyodik bakımı için Çorlu Nitko yetkili servisine başvurdum. Aracımda hiçbir sorun yoktu, sadece rutin bakım için teslim ettim. Bakım sırasında beni telefonla arayarak arka frenleri değiştiriyoruz dediler aracımı teslim almaya gittiğimde 4 yıllık aile aracı fren değişimi nedendir diye sorduğumda " arka frenlerde azcık bir şey vardı" gibi anlaşılmaz bir açıklama yapıldı. Gerçekten değişim gerekli miydi emin olamadım!
Bana verilen dokümanda, paket işçilik ücreti ödememe rağmen bunun dışında birçok ek işçilik ücreti yansıtılarak ücretin arttırıldığını ve toplamda 34.185 TL ödeme yaptığımı fark ettim. Bunun 20 bin periyodik bakim, 14185 Türk lirası arka fren değişimi için olduğunu söylediler. Ayrıca dokümanda, birçok filtre için ücret ödediğim görülüyor ancak açıklama bölümünde bu filtrelerin değişiminin yapıldığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor halbuki açıklama kısmında diğer değişenler belirtilmiş. ( Bu sebeple bayii aradığımda müşteri temsilcisi sorduğum sorulara cevap veremeyip çareyi telefonu yüzüme kapatmakta bulmuştur ) Yapılan işlemlerin doğruluğundan ve servisin iyi niyetinden emin olamıyorum. Güven sorunu yaşıyorum. Fazladan ve gereksiz ödemelerle ücretin artırıldığını düşünüyorum. Defalarca isçilik ödemesi de neyin nesidir
Fazladan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve işlemlerin yeniden incelenmesini rica ediyorum.
