Honda Motosiklet Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisizlik

Merhaba, öncelikle kendimi tanıtmak isterim. Hüseyin D******* ismim. 2022 model Honda PCX 125 kullanıcısıyım. 31.03.2024 tarihinde trafik kazası geçirdim ve tutanak tutturdum. Servislerinizi servis randevusu almak için aradım. Bakım randevusu olarak on günlük bir süre içinde alabiliyorken, kaza geçirdiğimi ve sigortamın olduğunu, tutanak tuttuğumu bildirdiğimde hiçbir müsait yerlerinin olmadığını söylediler. Bakım için müsaitlik olduğunu söylediğinizde yanlış gördüklerini bildirdiler. Ayrıca, 'Sigortadan yapmanız imkansız, biz dosya açmıyoruz, biz yaparız, parasını ödersiniz. Bu şekilde kabul ederseniz bir ay içinde size randevu verebiliriz.' diye bilgi verdiler ve ben de randevumu E****** bayisinden 04.05.2024 tarihine aldım. Ancak sigorta şirketiyle görüştüğümde, dosya açtırmadan eksper gelip rapor tutturmadan yaptırdığınızda, sizin bu alacağınız hakkınız dahi olsa alamayacağınızı, eksperin görmesi gerektiğini ciddiyetle bildirdiler. Ben sigorta şirketiyle görüştüm, gerekirse dosya açmak bu kadar zor ise, ben sigortacımla konuştum, vergi numarası ve adreslerini versinler, gerekirse dosyayı ben açtırırım, onlar bir şeyle uğraşmasına da gerek yok. Eksper gelecek, bakacak, rapor tutup sonra yaptırma parasını öde, sonra başvurur haklı iseniz paranızı zaten alırsınız dediler. Ancak bir netice veya bir yardım veya bir kullanıcı memnuniyeti hiçbir bayinizden görmedim. Honda markası nezdinde bir kullanıcı olarak insan yerine konulmadığımı, sadece paramı alana kadar kaliteli görünme çabanızı anlamış bulunmaktayım. Bayilerinizin anlaşmalı olarak sattığınız yerden liste fiyatının 20.000 TL üstünü vererek aldığım ürününüze bu şartlarda ulaşarak aldığım Honda kullanıcısı olarak Türkiye sorumlusu olduğunuz için size soruyorum, ne yapmalıyım? Honda motosiklet aldığım için ve yetkili bayilerinizin komisyonculuğu ile umursamaz tavrı, piyasa ile anlaşıp el altından binlerce motor sürerek insanlara yaptığınız eziyetle her türlü rezilliklerinizle bir kullanıcı olarak karşılaştım. En son bu servis sorunuyla karşılaştım. Ne yapmalıyım? Bu insanlara daha ne kadar eziyet edeceksiniz ve daha ne kadar para lazım size? Daha ne kadar kazanmak istiyorsunuz? Daha ne kadar umursamayacaksınız insanların şikayetlerini? Daha ne kadar yok sayacaksınız?