Çorlu Nitko Honda Motosiklet Servis Sorunu İlgisizlik İhmal

2015 CBR 600 RR aracımın 2. ayında, 3 bin km önce eksantrik zinciri gergisi ve palet parçalarının değişimi yapılmış ve elimde faturası mevcut. Zincirden ses gelmesi sebebiyle Honda servislerine başvurduğumda, sesin olduğunu ancak aracın garantisi olmadığı, parça garantisi olması ve işçilik kaynaklı sorun olabilmesi sebebiyle işlem yapılan şubede tekrar işlem yapılabileceğini söyledikleri için İstanbul'dan Çorlu'ya Nitko Honda şubesine ulaştım. Parçaları temin ettiklerini ve 24 Haziran tarihinde işleme alacaklarını ilettiler. Servise geldiğimde ise serviste görevli ustanın kendi kanaatince sesin normal olduğunu, değişimin kabul edilmediğini ve değişirse garanti kapsamayacağı için cebimizden ödeyeceğimizi söyleyerek Honda mühendisinin normal olduğunu belirttiğini ileterek olumsuz yanıt verdiler. Servisteki usta ile (ustanın ismi O*** A***) görüştüğümde, sesin olduğunu ancak normal olduğunu iddia etti. Sesin sebebini sorduğumda da 'bunlar böyle, ses hep var' gibi cümlelerle sert bir üslup ile tavırlı bir şekilde konuştu. Aynı aracın 2013 modeline de sahibim ve o motorumda 20 bin km önce eksantrik seti değişimi yaptırmama rağmen böyle bir ses mevcut değil. Onda olmayıp bunda neden olduğunu sorduğumda cevabı yineleyerek sesin normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyleyerek işlem yapmadan motoru teslim ettiler. İstanbul'da kontrol sağlayan servislerin durumun normal olmadığını söylemiş olmalarına rağmen Çorlu Nitko bayisinin normal diyerek işlem yapmaması ayrıca düşündürücü bir durum. Konu hakkında acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.