Ataberk Motor Kampanya Vaadi İle Tarafıma Sunulan Ödeme Kolaylığı Sonradan Sağlanmadı

27.08.2026 tarihinde pcx 2020 model motorumu bakım/onarım için Antalya’daki Ataberk Motor bayisine teslim ettim. İşlem sonunda tarafıma 38.415,71 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu ay için hem yüzde 20 indirim hem de bu tutarı 3 ay taksitlendirme kampanyalarının olduğunu söylediler. Ben de bu bilgilendirme üzerine onay verip işlemlerin yapılmasını kabul ettim.

29.08.2026 tarihinde motorumu teslim almaya gittiğimde, sistemde görünmediği gerekçesiyle 3 taksit imkanı sunamayacaklarını, motoru alabilmem için ödemeyi tek çekim yapmam gerektiğini söylediler. Daha sonra aynı yerde bir başka müşterinin ödemesinin 3 taksit olarak sisteme düştüğünü öğrendim. Kampanya vaadi ile tarafıma sunulan ödeme kolaylığının, iş gerçek ödemeye gelince uygulanmaması ve buna rağmen başka bir müşteriye taksit yapılabilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve ayrımcılığa uğramış hissediyorum.

Ben, motoru servise vermeden önce anlatılan kampanya şartlarının tarafıma da eksiksiz uygulanmasını, mümkünse ödemenin geri alınarak 3 taksite bölünmesini veya başka bir çözüm sunulamıyorsa yaşadığım mağduriyetin maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Yapılan bu tutarsız uygulamanın incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.