to read complaints and reviews, or file yours.Honda Ataberk Aynı İşlemde Farklı İşçilik Ücreti: Haksız Ödeme Talebi!
26 Eylül tarihinde Honda Ataberk Antalya yetkili servisine pcx model motorumu bakıma götürdüm. Aynı işlem için arkadaşımın motorunda 0.36 saat işçilik uygulanırken, bana aynı ücret karşılığında 0.84 saat işçilik yazıldı. Bu nedenle toplamda 1503,15 TL ödeme yaptım. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işçilik saatlerinin sistem tarafından otomatik olarak atandığı bilgisini aldım. Ancak aynı işlem için farklı işçilik saatleri uygulanması ve bunun ücretlendirmeye yansıması adil gelmiyor. Aynı marka model motorda aynı km bakımlarında bu kadar süre farkı olması hiçbir mantıkla açıklanamaz. Servisteki personel çaya tuvalete gittiğinde de geçen süredeki işçilik ücretini de müşterilere yansıtıyorlar sanırım.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmedi ne Honda ne ataberk. Öyle müşteriyi istediğim gibi kandırırım umurumda olmaz diyorlar. Bunlara motorunu götürenler ekrandan izlesin ne yaptıklarını. Yazık günah.
