Home Garden Ek 5 Bin Tl Kargo Ücreti Talebi Ve Hakaret Sonrası Tam İade İsteği

Instagram üzerinden Home garden Mobilya adlı sayfadan ahşap bahçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 13.000 TL istediler ve ürünün 2 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek acele ettirdiler. Ödemeyi de şirket hesabı yerine e****** m**** isimli bir şahıs adına verilen IBAN hesabına gönderdim.

Perşembe günü verdiğimiz sipariş için bugün ürünün ilçemize gelmesi için ise ayrıca 5.000 TL daha kargo ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Başta kargonun fiyata dahil olduğunu belirtmelerine rağmen sonradan yeniden ücret talep etmeleri üzerine bu ek 5.000 TL’yi ödemeyi kabul etmedik. Kabul etmeyince hakaret ettiler. Hakaretten sonra da her yerden engellediler. Başta anlaştığımız şartlara uyulmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğim 13.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.