Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardırop Kapakları Sürekli Sıkışıyor Çözüm Bekliyoruz

178

Homage markasından 2022 yılında aldığım Icon marka yatak odası takımının gardırobunda, aldığım yıldan bu yana sorun yaşıyorum. Sürgülü bir model olan gardırobun kapakları sürekli sıkışıyor ve dolabı kullanamıyoruz. Ürünü doğrudan fabrikadan aldığımız için, fabrikadaki müşteri temsilcisi Z***** Hanım ile iletişime geçtiğimizde geçen yıl zorlukla da olsa bir ekip göndermişlerdi. Bu yıl ise 29 Mayıs Perşembe günü tekrar iletişime geçtiğimde, dolabımızı kullanamadığımızı ve sıcak yaz gününde hızlı bir çözüm istediğimizi belirttim. İlgileneceklerini söylediler fakat 16 Haziran tatiline gelmemize rağmen henüz herhangi bir dönüş olmadı. Her yıl aynı şekilde mağdur oluyoruz. Ürünümüzün sorununun giderilmesini, gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Lenova Mobilya Sürgülü Dolap Mağduriyeti

1.528

Evlenmeden önce 2022 yılı başında evimin tüm mobilyalarını piyasaya göre yü...

2 Destek

Özbay Mobilya Mobilyamı Kullanamıyorum Sürekli Kırılıp Bozuluyor

1.293

2022 yılında evimin tüm ürünlerini Özbay Mobilya'dan aldım. Aldığımız ilk günden beri sürekli aksama yaşıyorum. TV konso...

Makro Ev Eksik Gönderilen Ve İlgilenilmeyen Dolap Kapağı

567

30 Aralık 2023 tarihinde Makro Ev adlı firmadan yatak odası takımı ve L koltuk siparişi verdim. Ancak firma, o kadar ilg...

Makro Ev Eksik Gönderilen Ve İlgilenilmeyen Dolap Kapağı
Makro Ev Eksik Gönderilen Ve İlgilenilmeyen Dolap Kapağı
Çözüldü

Engince Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

2.843

"Şikayetimin çözümü için hızlı bir şekilde dönüş aldım teşekkür ederim. Dün (20.01.2024) servis ekibinden bir arkadaş gelip 5 problemin 3ünü çözdü. Kopan LED sadece yapıştırılacaktı fakat yanında yapıştırıcı olmadığı için yapamadı, sorun değil ben de hallederim ama 4 yıldız vermemdeki sebep işte bu. Neler yapılması gerektiği şikayetimden ve görüşmelerden bilinmesine rağmen eksik gelinmiş. Bir diğer sıkıntı da şifonyerin arka etekliğinin eksik olması, web sitesindeki resimlerinizde olmasına rağmen servise gelen arkadaş o ürünün öyle bir parçasının olmadığını önceki montajlarında da aynı olduğunu söyledi. Sonuç olarak full memnuniyet sağlanmasa da hızlı dönüşten ve müdahaleden dolayı teşekkür ederim."

Engince Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği
Engince Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği
Engince Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği
Engince Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği
+1

Gardırop Kapak Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

150

2022 yılında Ankara Siteler D'OR Furniture mağazasından aldığım gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümü...

Gardırop Kapak Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Gardırop Kapak Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Gardırop Kapak Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet