Konser İptali Sonrası Oluşan Masraflarım Karşılanmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Bubilet üzerinden 12.12.2025 tarihinde gerçekleşecek olan Muğla H**** S**** C***** konseri için bileti yaklaşık bir ay öncesinden satın aldık. Konsere iki gün kala tarafımıza bilet iptal mesajı geldi. Bu konser için otel rezervasyonu yaptırmış ve yol planımızı buna göre ayarlamıştık, ciddi masraflarımız oluştu.

Otel için 4.000 TL, yol için ise 2.800 TL harcama yaptık. Destek maili üzerinden Bubilet ile görüştüğümüzde, organizasyon firması, mekan veya sanatçı kaynaklı olduğu ve kendilerinin müdahale edemeyeceği söylenerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca konserin aslında iptal edilmediğini, benzer şikayetlerde ise kullanıcılara “etkinlik bileti hediye edeceğiz” denilip, şikayetlere 5 yıldız verdirerek kapattırdıklarını ve sonrasında da geri dönüş yapmadıklarını görüyorum.

Bilet ücretim iade edildi ancak yaşadığım mağduriyet sadece bilet ücreti ile sınırlı değil. Otel ve yol masraflarımın da karşılanmasını, verilen hediye bilet sözünün tutulmasını ve süreçle ilgili tatmin edici bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.