Lugol Seti Sprey Başlığı Arızalı Ve Değişim Talebi

Online Holistik Market sitesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 75 TL ödeyerek bir lugol seti satın aldım. Ürünü yeni kullanmak istediğimde sprey ucunun çalışmadığını, yani başlığın bozuk olduğunu fark ettim. Farklı bir ürün başlığı denememe rağmen uyumlu olmadığı için ürünü kullanamadım.

Bu durum üzerine 15.04.2026 tarihinde hem WhatsApp hattı hem de online siteleri üzerinden firmaya ulaştım. Bana, ürünü Temmuz ayında aldığımı, ellerinde de yedek sprey başlığı bulunmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü hiç kullanamadan bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Lugol setim için ya ürün değişimi yapılmasını ya da uygun, çalışır durumda yeni bir sprey başlığının gönderilmesini talep ediyorum.