to read complaints and reviews, or file yours. 
01:45 sularında Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonla Holiday In Tuzla Bay Otel’e giriş yaptım. Rezervasyonu Obilet uygulamasında özellikle “kahvaltı dahil” filtresini işaretleyerek yaptım ve toplam 4.200 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 3180087’dir. Otele girişte Tuzla, İstanbul’daki bu tesiste resepsiyon, sistemlerinde rezervasyonda kahvaltının görünmediğini söyleyerek bunun acentenin hatası olabileceğini belirtti ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı.
Resepsiyondaki görevlinin tavrı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Bize, hemen o anda 1.500 TL ödersek kahvaltıyı ekleyebileceğini, ödemezsek sabah fikrimiz değişirse bu kez kişi başı 1.200 TL alacağını söyledi. Durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde alaycı ve saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Gece bu saatte başka bir otele gitmek istemediğim için daha fazla mağdur olmamak adına konaklamaya devam etmek zorunda kaldım ve geç giriş nedeniyle otelin imkanlarından da faydalanamadım.
Obilet üzerinden özellikle kahvaltı dahil filtresiyle rezervasyon yapmama rağmen otelde bunun yok sayılmasını ve üzerine bu tarz bir üslupla ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim fiyata, Obilet üzerinden seçtiğim şekliyle kahvaltının dahil edilmesini ve bu durumun hem Obilet hem de Holiday In Tuzla Bay Otel tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Ucuzabilet üzerinden Holiday Inn Tuzla Bay otelinde 12 Ekim gecesi için 3 yetişkin olarak rezervasyon yaptım. Otele vardığımızda, odaların yalnızca iki kişilik olduğu ve üçüncü kişi için odaya ek yatak konulacağı belirtildi. Ek yatak sağlandı fakat rezervasyon sırasında 3 yetişkin için uyg...
obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel tarafından aranıp, “odalarımız dolu, Türk misafir kabul etmiyoruz” denilerek rezervasyonumun iptali istendi. Durumu @obilet.com müşteri hizmetlerine ilettim, sorun çözüldü denildi v...
Obilet üzerinden Side Square Hotel’de standart oda için 15.05.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 21 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Konaklama tarihlerim 06.09.2025-12.09.2025 arasıydı. Tatilime bir hafta kala, rezervasyonumu teyit etmek için oteli aradığımda, Obilet ile davalı...
Obilet üzerinden Ankara’da bir otel için toplamda 8 adet rezervasyon yaptım ve yaklaşık 22.000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihlerine 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür bu firmayla uğraşıyorum. Önce beni arayıp otelin kapalı olacağını, bu yüzden rezer...
Yılbaşı için yüksek bir meblağ ödeyerek konakladığım bir oteli düşünün. Otel odasının ses yalıtımı yoktu, odanın kokusu ve yıpranmışlığı üst düzeydeydi. Üç saat kaldıktan sonra, üst kattan gelen sesler odamdaymış gibi duyuluyordu ve rahatsız ediciydi. Obilet ile iletişime geçip çıkmak istediğimi bel...
Yorumlar