Ana Sayfa
Hoghheim
Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33413900

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı Acil Çözüm Bekliyorum

Elif

Hoghheim

19 Ağustos 2025 11:53

1.445

3 Ağustos’ta Hoghheim internet sitesinden #24186 numaralı siparişimle baskılı terlik satın aldım ve 2.749 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Hoghheim’a üç kez e-posta gönderdim; her seferinde ürünün kısa süre içinde gönderileceği söylendi fakat verilen sözler tutulmadı. Geçen hafta bu hafta içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak hafta bitti ve yeni haftaya girmemize rağmen hâlâ bir gelişme yok.

Hoghheim’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu yaşananlar nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim. Artık ya ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

1 Yorum

Elif

21 Ağustos 2025 15:58

Firma ile mailleşiyorum. 20 ağustosta siparişimi kargoya verdiklerini söylediler ancak ne internet sitesinde sipariş durumu güncellendi ne kargo kodu geldi. Firmaya 20 Ağustos akşamı mail attım ve kontrol edip döneceklerini söylediler. 3 ağustostan bu yana bir gelişme olmadığı gibi ha bugün ha yarın şeklinde dönüşler alıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yağız

Şikayeti Çözüldü

27 Eylül 2025 22:42

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

20 Gündür Bekleyen Siparişime Ne Ürün Ne Yanıt Var!

Fırat

Hoghheim

07 Ağustos 2025 00:42

1.538

18 Temmuz tarihinde Hoghheim’ın resmi internet sitesinden #24003 numaralı terlik siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte firmaya 4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sipar...

20-gundur-bekleyen-siparisime-ne-urun-ne-yanit-var-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Dilber sonuçtan memnun değil

Hoghheim'den Alışverişte Mağduriyet Ve İade Sorunları

Dilber

Hoghheim

08 Mart 2025 18:17

2.040

19 Ocak tarihinde Hoghheim isimli firmadan 2 adet sweatshirt ve 2 adet soket çorap satın aldım. Ürünlerin elime ulaşması 11 Şubat'ı buldu. Ürünlerin geç tedarik edilmesi zaten bir mağduriyet yaratmışken bir de pamuklu yazmasına rağmen polyester tarzı sağlıksız bir kumaş ve yanlış beden gelmesi sebeb...

Hoghheim'den Alışverişte Mağduriyet Ve İade Sorunları

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Hoghheim Ürün Teslimatında Gecikme Ve İade Sorunu

Yiğit

Hoghheim

13 Aralık 2024 21:38

1.943

Hoghheim markası ürünü alırken bana daha erken satışta olduğunu belirtmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra kargoya verilmediğini fark edip yazdım. Ürünün ancak 20 gün sonra üretileceği, ondan sonra da kargo sürecini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade istedim. İade işlemi başladı. Dediklerinden...

Benzer Şikayet Yaz