to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı Acil Çözüm Bekliyorum
3 Ağustos’ta Hoghheim internet sitesinden #24186 numaralı siparişimle baskılı terlik satın aldım ve 2.749 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Hoghheim’a üç kez e-posta gönderdim; her seferinde ürünün kısa süre içinde gönderileceği söylendi fakat verilen sözler tutulmadı. Geçen hafta bu hafta içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak hafta bitti ve yeni haftaya girmemize rağmen hâlâ bir gelişme yok.
Hoghheim’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu yaşananlar nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim. Artık ya ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Firma ile mailleşiyorum. 20 ağustosta siparişimi kargoya verdiklerini söylediler ancak ne internet sitesinde sipariş durumu güncellendi ne kargo kodu geldi. Firmaya 20 Ağustos akşamı mail attım ve kontrol edip döneceklerini söylediler. 3 ağustostan bu yana bir gelişme olmadığı gibi ha bugün ha yarın şeklinde dönüşler alıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba