to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoghheim markası ürünü alırken bana daha erken satışta olduğunu belirtmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra kargoya verilmediğini fark edip yazdım. Ürünün ancak 20 gün sonra üretileceği, ondan sonra da kargo sürecini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade istedim. İade işlemi başladı. Dediklerinden beri 1 ay oldu, hâlâ iade yapılmadı.
Bu markadan sayın aldığım ürünlerim elime ulaşmadı. İade için mail attım, telefonla arayıp tekrar karşılayalım dendi. Olur dedim yine ürün yok. İade istedim 5 gün içinde hesabınıza gelir dediler ancak o da yok. Para nerede hoghheim'de, mal nerede hoghheim'de.
Hoghheim internet sitesi üzerinden 29 haziranda tam 14 gün önce sipariş verdim. Hala kargoya verilmedi. Mail attım dönüş yapılmadı. Instagram'dan yazdım dönüş yapılmadı. Gecikme ile ilgili bir bildirim de yapılmıyor. Arkadaşımın doğum günü için hediye almıştım. Doğum günü geçti
18 Temmuz tarihinde Hoghheim’ın resmi internet sitesinden #24003 numaralı terlik siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte firmaya 4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sipar...
Hogheim sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim; ancak ne kargo takip numarası ne de söz verildiği gibi stoğa girdiğinde ürünüm gönderilmedi ve maillerime dönüş yapılmadı. Aradan 2 haftayı aşkın süre geçti. Sorunun acil çözümünü rica ediyorum. Gökay
Yorumlar