to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde Hoghheim’ın resmi internet sitesinden #24003 numaralı terlik siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte firmaya 4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor ve sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin ücretini kredi kartı ile 2.099,93 TL olarak ödedim. Ürün bana ulaşmadığı için iade veya garanti hakkımı da kullanamıyorum. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı büyük bir mağduriyet içerisindeyim.
Ürünümün derhal gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos’ta Hoghheim internet sitesinden #24186 numaralı siparişimle baskılı terlik satın aldım ve 2.749 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hoghheim’a üç kez e-posta gönderdim; her seferinde ürünün...
Hoghheim markası ürünü alırken bana daha erken satışta olduğunu belirtmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra kargoya verilmediğini fark edip yazdım. Ürünün ancak 20 gün sonra üretileceği, ondan sonra da kargo sürecini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade istedim. İade işlemi başladı. Dediklerinden...
26.08.2025 tarihinde Hogheim’in kendi web sitesinden 6.249,80 TL tutarında dekoratif tablo siparişi verdim. Sipariş numaram #24394. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Yorumlar