Hoca Nasreddin Et Restoran'da Bayat Yemek Ve Ücret İadesi Reddi

24 Ocak 2026 akşamı Adıyaman Altınşehir’de bulunan Hoca Nasreddin Et Restoran şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masaya gelen yemeğin tadına bakar bakmaz ürünlerin kokmuş ve bayatlamış olduğunu fark ettik ve yemeği anında iade ettik.

Kasada duran görevli ise, durumu anlayıp özür dilemek ve müşteriyi memnun etmeye çalışmak yerine adeta sadece ücretin peşine düştü. İade edilen ve yenmeyen ürünlere rağmen yaklaşık 700 TL’lik ödemenin tamamını almaktan çekinmedi. Ne bir anlayış, ne bir telafi, ne de doğru dürüst bir açıklama yapılmadı.

Hem sağlığı riske atan bayat ürünlerin servis edilmesi hem de müşteri memnuniyetini tamamen görmezden gelen bu yaklaşım nedeniyle gerekli denetimlerin yapılmasını ve işletmeye gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.