Eksik Parça Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Bursa Hancı Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce 15.000 TL ödeyerek kahve köşesi yaptırdım. Ürünü teslim ettiklerinde alt parçası, yani ayak kapatma kısmı eksik geldi. Eksik parçayı daha sonra getireceklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne parça getirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sadece getireceklerini belirttiler, fakat sonrasında mesajlarıma da cevap alamadım. Eksik parçanın teslim edileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım ancak bu parçanın artık tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve eksik parçanın teslim edilmesini talep ediyorum.