GKN Mobilya'dan Eksik Ve Kalitesiz Tadilat, Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

GKN Mobilya g. E. Firmasından Bursa Osmangazi'de mutfak dolabı ve banyo tadilatı hizmeti aldım. Yaklaşık 3 ay önce başlayan tadilat sürecinde, başından beri hiçbir iş düzgün ilerlemedi ve halen tamamlanmadı. Ne kullanılan malzemeler ne de işçilik kalitesi beklentilerimi karşılamadı. Sürekli bahaneler üretilerek işler geciktiriliyor ve tamamlanmıyor.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim; aradım, mesaj attım ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Toplamda 110 bin TL Nakit ve 190 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptım. Tüm işlemler garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, firma sorumluluğunu yerine getirmiyor.

Eksiklerin giderilmesini ve hatalı yapılan işlerin düzeltilmesini, sözleşme ve garanti kapsamında gerekli değişimlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.