Hlt Jeans Ürünlerinde Ağır Koku

HLT Jeans sitesi üzerinden aldığım 2 adet pantolonda çok ağır fabrikasyon, yeni üretilmiş malzemede olan koku vardı. Giymek bir yana dursun, bulunduğu odada durmak mümkün olmayan bir koku. Ürün yeni olduğu için normaldir, yıkadıktan sonra geçer diyerek yıkadım ama bir türlü geçmedi. Açık havada beklettim, tekrar yıkadım ama koku hiç geçmiyor, müthiş bir baş ağrısı da yaratıyor. HLT Jeans ile irtibata geçerek ürünü geri gönderdim, koku analizi yapacaklarını söylediler. Koku analizi raporu olmadığı halde, üretim sürecinde kullanılan kumaş malzemesinden bahsedilerek herhangi bir analiz raporu eklemeden tamamen ezbere taslak bir red kararını tarafıma iletmişlerdir. Ürün aşırı derecede kötü kokuyor ve bunu kabullenmek ve gerekli işlemi yapmak yerine sadece red kararı vermek kolay oluyor anlaşılan.