I4 Hatası Nedeniyle Süpürge 5 Saniyede Kapanıyor Ve Kir Toplamıyor

17 Nisan’da Trendyol üzerinden Philips mağazasından, satıcısı Hızlıgitti olan Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi satın aldım. Kısa bir süredir süpürme işlemi bittikten sonra, süpürdüğü son kirleri içine çekmeyip tekrar yere bıraktığını fark ettim. Son iki gündür ise cihaz karekod ve i4 hatası vermeye başladı.

Süpürgeyi açtıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve ekranda i4 hatası görünüyor. Filtre temizliğini daha önce de yapmıştım, az önce tekrar detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz yine 5 saniye içinde kapanıp aynı hatayı vermeye devam etti. Bunun dışında ek bir işlem yapmadım.

Ürünü Trendyol’un sağladığı 1 yıllık garantiye ek olarak 1 yıl daha uzatarak toplam 2 yıl garanti kapsamında aldım. Bu nedenle süpürgemin garanti koşulları çerçevesinde yetkili servise yönlendirilerek tamir edilmesini, gerekli görülürse arızanın net şekilde tespit edilip onarılmasını talep ediyorum.