Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1.018 TL İadesi İstiyorum

29 Ocak tarihinde Antalya’dan Hızlı Bakkal üzerinden temizlik ve gıda ürünleri içeren bir market siparişi verdim. Toplam 1.018 TL tutarındaki bu sipariş için ödemeyi 219443 numaralı siparişe istinaden İ****** G**** adına verilen IBAN hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0537*******30 numaralı telefondan Hızlı Bakkal’a defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim 1.018 TL’nin, sipariş numaram 219443 olacak şekilde, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.