Sipariş Gönderilmedi Ve 2.265 TL İade Bekleniyor

Hızlıbakkal.com üzerinden fiziksel ürün siparişi verdim. Toplam 2.265 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve sistemde 217177 ve 217619 numaralı siparişlerim oluştu. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı.

Siteye girdiğimde “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum, ürünler ne kargoya veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte firma tarafından bana ulaşılan ya da açıklama yapılan bir durum da olmadı.

Ödediğim 2.265 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.