Hızlıbakkal'dan Ödeme Yaptım Ürün Ve Bilgi Alamadım

27 Ocak 2026 tarihinde Hızlıbakkal isimli siteden toplam 1137 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim, siparişin onaylanması için benden dekontun fotoğrafı istendi, ben de gönderdim ve sipariş bu şekilde onaylandı. Buna rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Şu anda siteye hiçbir şekilde erişemiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Daha sonra WhatsApp üzerinden “Hızlıbakkal” adıyla kayıtlı bir numara tarafından arandım ve ısrarla IBAN bilgilerim istendi, ancak güvenmediğim için IBAN’ımı paylaşmadım. Bu görüşmeden sonra da benimle tekrar iletişime geçilmedi.

Hem ödediğim 1137 TL’yi geri almak hem de bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.