Hızlıbakkal'dan Kahve Siparişi Verildi, Ödeme Çekildi Fakat Onay Ve İletişim Yok

29.01.2026 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan Hızlıbakkal reklamı üzerinden, 218602 sipariş numarası ile üç adet birer kiloluk Kahve Dünyası çekirdek kahvesi siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi QNB kredi kartım ile gerçekleştirdim.

Ödeme işlemi kartımdan çekilmesine rağmen ne e-posta adresime herhangi bir doğrulama ya da sipariş bilgisi geldi ne de sistemde düzgün çalışan bir web sitesi bulabildim. Siteye tekrar erişmeye çalıştığımda iletişim için kullanılabilecek telefon, e-posta ya da herhangi bir açık kanal bulamadım.

Hem siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum hem de firma ile hiçbir yoldan iletişim kuramıyorum. Bu nedenle ya ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.